---
title: Zapojení NNO a dobrovolníků
type: methodology
tags: [krizová-komunikace, krit]
status: done
updated: 2026-09-24
permalink: kps-nno-a-dobrovolnici
description: "Jak předem zapojit neziskové organizace a dobrovolníky: seznam organizací, dohody o pomoci, Panel NNO při HZS kraje a spontánní dobrovolníci."
zdroj: KPS - Zapojení NNO a dobrovolníků v0.1.pdf
cover: "Knowledge/Methodologies/Page logotype/og-image.png"
---

# Zapojení NNO a dobrovolníků

> **Ve zkratce**
> Při mimořádné události můžete požádat o pomoc místní nestátní neziskové organizace, případně i širokou veřejnost. Dobrovolníci a organizace mohou pomoci například takto:
> - zajistí základní životní potřeby (potraviny, voda, hygienické prostředky),
> - zřídí krizovou linku nebo psychosociální podporu,
> - pomohou odstraňovat vzniklé škody,
> - v delším čase se zapojí do oprav, uspořádají veřejné sbírky nebo přispějí přímo finančně.

---

## Možnosti a úkoly starosty

- **Sestavte seznam důležitých nestátních organizací** v obci a jejím okolí. Zapište ty, které mohou pomoci s dopady mimořádných událostí.
- **Uzavřete s vybranými organizacemi dohody o plánované pomoci na vyžádání.** Je to osvědčená praxe, která v krizi ušetří hodiny improvizace.
- **Obraťte se na Panel nestátních neziskových organizací při HZS kraje.** Panel koordinuje zapojení prověřených organizací při mimořádných událostech.
- **Navrhněte HZS kraje, aby vybrané organizace zahrnul do poplachového plánu IZS.** Plán sestavuje HZS kraje. Obec dává podnět.
- **Zvažte navázání společné odborné přípravy** s vybranými organizacemi.

---

## Přítomnost spontánních dobrovolníků

Během mimořádné události se objeví spontánní dobrovolníci. Přijdou i nestátní neziskové organizace nebo narychlo vzniklé podpůrné skupiny. Jejich síly vhodně využijte. Hlavní úkoly jsou tyto:

- **Sestavte seznam zapojených organizací a dobrovolníků** a zapište, co dělají.
- **Určete kontaktní osobu** a místo pro dobrovolníky.
- **Jasně informujte**, zda stojíte, nebo nestojíte o materiální pomoc.
- **Zvažte vyhrazení prostorů** pro spontánně přicházející materiální pomoc.
- **Varujte veřejnost před podvodnými a neregistrovanými sbírkami** a aktivně odkazujte na sbírky ověřené.
- **Oslovte i sousedskou pomoc.** Vyzvěte obyvatele, ať zkontrolují sousedy. Řekněte výslovně, že říct si o pomoc je v pořádku.
- **Ukazujte pomoc, která už běží** – kdo pomáhá, kde a kolik domácností ji dostalo. Pocit, že jim nikdo nepomohl, lidem škodí dlouho po katastrofě.

---

## Seznam vybraných organizací

Doplňte vybrané organizace.

| Organizace | Kontaktní osoba | Telefon / e-mail | Typ pomoci |
|---|---|---|---|
|  |  |  |  |
|  |  |  |  |
|  |  |  |  |
|  |  |  |  |
|  |  |  |  |
|  |  |  |  |
|  |  |  |  |
|  |  |  |  |

---

> **Karta pro starosty (KPS)**
> Karta vznikla v letech 2022 až 2026 v oddělení strategické komunikace Ministerstva vnitra ČR. Odbornou konzultaci poskytlo Generální ředitelství Hasičského záchranného sboru ČR. Na tuto práci navazuje [Institut pro krizovou komunikaci KRIT](https://www.krit.institute), který kartu dále rozvíjí a publikuje. Karta není právní dokument ani ho nenahrazuje. Zdroj: `KPS - Zapojení NNO a dobrovolníků v0.1.pdf`. Zkratky a pojmy vysvětluje [slovníček Pojmy a zkratky](https://metodiky.krit.institute/pojmy-a-zkratky). Přehled celé sady a návod k použití má stránka [O kartách pro starosty](https://metodiky.krit.institute/karty-pro-starosty).

<!-- last-updated:start -->

---

*Poslední aktualizace: 24. září 2026*

<!-- last-updated:end -->

<!-- license:start -->

*© KRIT – Institut pro krizovou komunikaci, 2026 · [www.krit.institute](https://www.krit.institute). Text je dostupný pod licencí CC BY 4.0 – používejte, šiřte a upravujte s uvedením zdroje.*

<!-- license:end -->