# O kartách pro starosty > [!info] Rozcestník sady > Karty pro starosty (KPS) jsou sada stručných metodických karet pro obce. Každá karta pokrývá jeden typ mimořádné události. Shrnuje možnosti a úkoly starosty a radí, jak o situaci komunikovat s veřejností. Uvádí také, na koho se obrátit. Tato stránka je rozcestník: vysvětluje účel sady a odkazuje na jednotlivé karty. Zkratky a pojmy vysvětluje [[Pojmy a zkratky|slovníček Pojmy a zkratky]]. --- ## K čemu karty slouží Na roli starosty v mimořádné situaci se dá dopředu připravit jen omezeně. Rozhodujete rychle, spolupracujete se složkami IZS a přitom srozumitelně mluvíte s lidmi ve své obci. Karty pro starosty tuto zátěž zjednodušují. Na jednom místě shrnují úkoly a osvědčené komunikační postupy pro konkrétní typ události. Sahají od povodně přes výpadek elektřiny až po útok ozbrojeného útočníka. Karty jsou psané pro každodenní praxi obce a drží se zákonných povinností starostů a obcí. Nejsou ale právní dokument ani ho nenahrazují. Závazné jsou zákony a pokyny složek IZS. Vznikaly a ověřovaly se v přímé spolupráci se starosty. Starostové je hodnotí kladně. --- ## Jak karty používat Karty fungují nejlépe, když je připravíte v klidu, ne až v krizi. 1. **Vytiskněte si karty**, které se hodí pro vaši obec. Uložte je tam, kde je v krizi najdete (kancelář starosty, služebna, krizový štáb). Povodňové karty ([[Hrozba povodně|Hrozba povodně]] a [[Vznik povodně|Vznik povodně]]) tiskněte jako dvojici. Navazují na sebe a odkazují jedna na druhou. 2. **Předvyplňte tabulky Důležité kontakty.** Každá scénářová karta je má prázdné, abyste je doplnili předem. 3. **Seznamte se s jednotnou strukturou scénářových karet:** Ve zkratce → Možnosti a úkoly starosty → Komunikační doporučení → Důležité kontakty. V krizi pak víte, kde co hledat. Průřezové karty a karty s citlivým tématem mají strukturu upravenou podle svého účelu. Citlivé téma mají karty Eskalace projevů nenávisti a násilí a Jednání s obránci Ukrajiny. 4. **Začněte kartou [[Komunikace s veřejností|Komunikace s veřejností]].** Platí pro kteroukoli událost. Obsahuje vzorovou první větu i pět základních pravidel. **Když karta na vaši událost není.** Sada nepokrývá všechny myslitelné scénáře. U události bez vlastní karty se opřete o průřezové karty ([[Komunikace s veřejností|Komunikace s veřejností]], [[Varování před hrozícím nebezpečím|Varování před hrozícím nebezpečím]], [[Evakuace|Evakuace]]). Pravidla komunikace platí stejně: první věta včas, pokyny složek IZS beze změny, jeden mluvčí za obec. --- ## Jak karty vznikly Karty pro starosty vznikly v oddělení strategické komunikace Ministerstva vnitra ČR (2022 až 2026). Toto oddělení koordinovalo krizovou komunikaci státu, budovalo odolnost společnosti a připravovalo občany na krizové situace. Odbornou konzultaci k jednotlivým kartám poskytlo Generální ředitelství Hasičského záchranného sboru ČR a další odborná pracoviště. Konkrétní zdroj je vždy uvedený na příslušné kartě. Původní verze karet je součástí příručky [72 hodin](https://www.72h.gov.cz). Na tuto práci navazuje [Institut pro krizovou komunikaci KRIT](https://www.krit.institute), který karty dále rozvíjí a publikuje zde jako průběžně aktualizovanou verzi. --- ## Cíl Cílem sady je, aby žádná obec nezůstala v mimořádné situaci bez opory. Dobře zvládnutá komunikace zklidňuje situaci, posiluje důvěru ve složky IZS a předchází šíření fám a spekulací. Karty k tomu dávají starostovi konkrétní vodítko. Lze ho použít okamžitě a bez dlouhého hledání. Než na místo dorazí hasiči, zvládají první minuty události lidé, kteří tam už jsou. Jsou to sousedé, starosta, učitelé, sociální pracovníci a místní spolky. Příprava na krize jim věnuje nejméně pozornosti. Zasažení se přitom spoléhají nejdřív na ně. Starosta mezi nimi koordinuje, komunikuje a propojuje. Díky kartám na to není sám. V první hodině nemusí nic vymýšlet od nuly. --- ## Přehled karet ### Průřezové karty - [[Komunikace s veřejností|Komunikace s veřejností]] – jak mluvit s veřejností u kterékoli události - [[Evakuace|Evakuace]] – organizace evakuace a informování obyvatel, když je nutné opustit ohrožené místo - [[Zapojení NNO a dobrovolníků|Zapojení NNO a dobrovolníků]] – zapojení neziskových organizací a dobrovolníků do pomoci u kterékoli události - [[Varování před hrozícím nebezpečím|Varování před hrozícím nebezpečím]] – varování obyvatel varovným signálem a náhradní způsoby informování ### Příroda a počasí - [[Extrémní teploty|Extrémní teploty]] - [[Dlouhodobé sucho|Dlouhodobé sucho]] - [[Hrozba povodně|Hrozba povodně]] - [[Vznik povodně|Vznik povodně]] - [[Přívalové srážky|Přívalové srážky]] - [[Vichřice nebo tornádo|Vichřice nebo tornádo]] - [[Lesní požár|Lesní požár]] ### Infrastruktura a technické havárie - [[Narušení dodávek elektřiny|Narušení dodávek elektřiny]] - [[Narušení dodávek plynu a tepla|Narušení dodávek plynu a tepla]] - [[Narušení dodávek vody|Narušení dodávek vody]] - [[Únik nebezpečných látek|Únik nebezpečných látek]] - [[Požár v obci|Požár v obci]] ### Bezpečnost a společnost - [[Nález nevybuchlé munice|Nález nevybuchlé munice]] - [[Útok ozbrojeného útočníka|Útok ozbrojeného útočníka]] - [[Eskalace projevů nenávisti a násilí|Eskalace projevů nenávisti a násilí]] - [[Jednání s obránci Ukrajiny|Jednání s obránci Ukrajiny]] > [!note] Tísňová čísla > Policie **158**, Záchranka **155**, Hasiči **150**, jednotné evropské číslo tísně **112**. <!-- last-updated:start --> --- *Poslední aktualizace: 24. září 2026* <!-- last-updated:end --> <!-- license:start --> *© KRIT – Institut pro krizovou komunikaci, 2026 · [www.krit.institute](https://www.krit.institute). Text je dostupný pod licencí CC BY 4.0 – používejte, šiřte a upravujte s uvedením zdroje.* <!-- license:end -->